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optimhommes, l'essentiel favorisé
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OptimHommes, l'essentiel favorisé
Programme Durée
2 jours
Tarif
740 €/personne
Les plus d'Optimhommes
- Adaptation du contenu pédagogique possible
- Accompagnement post-formation de 2 mois
- Soutien téléphonique de 4 x 30 minutes
Contact et inscription
contact@optimhommes.fr
04 38 701 007
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Thématique
Communiquer avec efficacité

L'art de gérer les conflits

Cette formation présente l’origine et la nature des conflits pour comprendre les causes et le terreau qui facilite leurs émergences. De nombreuses techniques sont passées en revue pour éviter l’apparition des conflits ou les gérer au mieux le cas échéant. Les étapes de la sortie du conflit sont décortiquées pour permettre une résolution constructive et bénéfique pour chacun.
Oragnisation pédagogique
■ De nombreux exercices pratiques permettent une compréhension et une application concrète des principes présentés
Contenu
■ Introduction
■ Comprendre l’origine et la nature des conflits pour en détecter les causes
■ Découvrir les techniques pour éviter l’apparition des conflits
■ Acquérir les outils pour les gérer au mieux le cas échéant
■ Permettre une résolution constructive et bénéfique pour chacun
■ Savoir dire « non » sans conflit
■ Pratiquer la régulation
Participants
Tout manager, responsable ou chef de projet en position de supervision ou d’encadrement d’équipe
Pré-requis
Souhaiter apprendre les meilleures pratiques pour diminuer les occasions de conflits, améliorer les relations de travail et optimiser la productivité dans l’équipe
Le regard du formateur
« Les relations professionnelles sont source de satisfaction mais également de conflit potentiel. Savoir les éviter ou mieux les gérer peut améliorer grandement la productivité et la motivation de chacun. Cette formation vous offre des clés pour adresser les conflits en préservant la relation à long terme. »
Organisme certifié Datadock
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Siège social : 11, rue Aimé Berey - 38000 Grenoble
Siret 524 164 019 00035 RCS de Grenoble - Code NAF 7022Z
TVA intracommunautaire : FR 4352416401900035
Organisme de Formation : n° 82380503438
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